Política de privacidad

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Carla Rivali Pascuet es la RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

Datos del responsable:

  • Responsable: Carla Rivali Pascuet

  • Nombre comercial: La Italiana Rivali

  • NIF: 46345726J

  • Domicilio: C/ Bonsuccés 12, Ciutat Vella, 08001 Barcelona

  • Correo electrónico: laitalianarivali@gmail.com

  • Teléfono: 933 182 042

  • Actividad: Elaboración y venta de pasta fresca artesanal, productos italianos y alimentación gourmet.

 

 

¿Para qué tratamos tus datos personales?

En La Italiana Rivali tratamos la información que nos facilitan los usuarios con el fin de mantener una relación comercial y de atención al cliente. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

  • Gestión de pedidos, cobros y entregas de los productos adquiridos a través de la web o en la tienda física.

  • Atender consultas y solicitudes realizadas por los usuarios mediante los formularios de contacto o los canales habilitados.

  • Remitir comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con los productos y servicios de La Italiana Rivali, por correo electrónico o medios equivalentes, siempre que el usuario lo haya autorizado expresamente.

  • Envío de boletines informativos (newsletter) sobre novedades, ofertas o eventos relacionados con nuestra actividad.

  • Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos, para mejorar la calidad del servicio y la oferta de productos.

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

El tratamiento está legitimado por el artículo 6 del RGPD, en base a:

  • Consentimiento del usuario: envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos.

  • Ejecución de un contrato: gestión y envío de pedidos realizados por el usuario.

  • Interés legítimo del responsable: realizar estudios de mercado, atención al cliente y mejora de los servicios prestados.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación comercial con el usuario o mientras sea necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento.

Una vez finalizado el plazo, los datos se mantendrán bloqueados durante el tiempo legalmente exigido (por ejemplo, a efectos fiscales o de consumo) y posteriormente serán eliminados de forma segura.


¿A quién facilitamos tus datos personales?

No se prevé la comunicación de los datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio:

  • Empresas de transporte (como SEUR) encargadas de realizar la entrega de los pedidos.

  • Proveedores de servicios tecnológicos o de hosting que garantizan la seguridad y funcionamiento del sitio web.

  • Gestoría o asesoría contable/fiscal, en caso de ser necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.

En todos los casos, estos terceros actúan como encargados del tratamiento y han suscrito los contratos de confidencialidad exigidos por la normativa.


¿Cuáles son tus derechos?

Los derechos que asisten al usuario son:

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

  • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, así como la limitación u oposición a su tratamiento.

  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer tus derechos:

  • Responsable: Carla Rivali Pascuet – La Italiana Rivali

  • Dirección: C/ Bonsuccés 12, Ciutat Vella, 08001 Barcelona

  • Correo electrónico: laitalianarivali@gmail.com

  • Teléfono: 933 182 042

Si el usuario desea darse de baja de la newsletter, podrá hacerlo en cualquier momento mediante el enlace habilitado al final de cada correo o enviando un mensaje solicitándolo.


2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la introducción de datos en los campos señalados con un asterisco (*) en los formularios de contacto o suscripción, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos son necesarios para atender su petición.

La inclusión del resto de datos será voluntaria.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.

El responsable informa de que todos los datos solicitados son necesarios para prestar un servicio óptimo. En caso de no ser facilitados, no se garantiza que la información y servicios ofrecidos se ajusten completamente a las necesidades del usuario.


3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en materia de protección de datos personales, el responsable está cumpliendo con todas las disposiciones del RGPD y la LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales bajo su responsabilidad.

En particular, cumple con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales los datos son:

  • Tratados de manera lícita, leal y transparente.

  • Recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.

  • Adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario.

  • Conservados durante no más tiempo del necesario.

  • Tratados garantizando la integridad y confidencialidad de los datos.

La Italiana Rivali garantiza que ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los derechos y libertades de los usuarios, y ha comunicado la información necesaria para que puedan ejercerlos.

Para más información sobre nuestras políticas de seguridad y protección de datos, puedes dirigirte al responsable a través del correo laitalianarivali@gmail.com o en la dirección C/ Bonsuccés 12, Ciutat Vella, 08001 Barcelona.

Fecha actualización: Octubre 2025